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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Um für Sie eine möglichst hohe Transparenz Ihres Kaufvorgangs zu gewährleisten, verzichtet die Zentrale Fluggastberatung vollkommen auf eigene AGBs und verwendet keine Allgemeinen Geschäftbedingungen, die im Normalfall Ihre Ansprüche nur mindern. Alle Geschäfte mit uns wickeln Sie auf der Basis des BGBs (des Bürgerlichen Gesetzbuches) und dem damit verbundenen Fernabsatzgesetz ab. Wir wollen Ihre Rechte nicht mit langen, oft unverständlichen AGBs beschneiden, sondern wir wollen Sie als mündigen, gerecht behandelten und zufriedenen Kunden. Sie erhalten Ihr Flight-Manual (PDF-Datei) nach Beendigung des Zahlungsvorgangs als E-Mail-Anhang. Der Versand erfolgt in der Regel werktags innerhalb 24 Stunden. Sie können nach Erhalt Ihre Dateien einsehen.
Als Unternehmen sind wir rechtlich dazu verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass Sie mit dem Kaufvertrag, den Sie mit uns eingehen, auch über ein Widerrufsrecht verfügen:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung und erst am Tag nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Deutsches Flugangst-Zentrum
Regus Center Düsseldorf Airport
Kaiserswerther Str. 115
D-40880 Ratingen
oder: info@fluggastberatung.de
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder diese selbst veranlasst haben. Dies ist im Falle des Speicherns oder Öffnens Ihres Flight-Manuals / Ihrer PDF-Dateien auf Ihrem PC der Fall.
Sollten Sie aber auch danach einmal Grund zu Beanstandungen, Kritik oder Ähnlichem haben, scheuen Sie sich nicht, mit uns in Verbindung zu treten: info@fluggastberatung.de.
Näheres zu Ihrem Widerrufsrecht erfahren Sie auch im Fernabsatzgesetz §3 und BGB §312
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